Az online jelenlét pontosan az, amire gondolsz, és még sem. Nagyon jól lehet létezni online, de ez nem egyenlő a jelenléttel. A jelenléted egy mélyebb réteg, amely teljes képet fest a vállalkozásodról, az alábbiak szerint:
Te: Az általad végzett műveletek és az általad előállított tartalom.
Az Internet: hol tart a keresőmotorok és a közösségi média algoritmusai tekintetében.
A nyilvánosság: Hogyan látják az emberek a vállalkozásodat online, mit mondanak rólad, hogyan viszonyulnak hozzád.
Tehát bár az online létezés felkerülhet a térképre, az online jelenlét a láthatóságodhoz, hitelességedhez és hírnevedhez kötődik.
Erős online jelenlét nélkül valóban nincs ilyen. Mindent vagy semmit a kibertér zajos világában.
Mielőtt azonban rátérnénk a taktikákra és stratégiákra, támasszuk alá ezt a merész kijelentést.
Miért van szüksége erős online jelenlétre?
Minél többféleképpen állíthatod a vállalkozásodat a célközönség elé minőségi élményekkel, annál több lehetőséged van a márka ismertségének növelésére és annak hírnevének javítására. De az erős online jelenlét más módon is előnyös a vállalkozásod számára.
Legyél megtalálható: a fogyasztók 97%-a keres online helyi termékeket és szolgáltatásokat. Az erős online jelenlét megkönnyíti az ideális ügyfelek számára, akik még nem tudják, hogy létezel, akkor is, amikor keresik és nem keresik az általad kínált termékeket. Nem számít, hogy valaki hogyan szerez tudomást a vállalkozásodról– legyen szó közösségi médiáról, hirdetésről, adatlapról, direkt e-mailről, egy baráttól, vagy akár utazásai során látja –, az első hajlam az, hogy felkeresse a weboldaladat. Üzletbe menni vagy telefonálni sokkal kevésbé vonzó, mint a saját feltételeik szerint böngészni a weboldaladat, és gyorsan összegyűjteni a kívánt információkat.
Legyen legitim a vállalkozásod: 83%-uk az interneten talált információk alapján keres fel egy boltot. A fogyasztók több információforrásra támaszkodnak vásárlás előtt. Ha nem adsz meg minden ilyen forrásból információt a vállalkozásodról, akkor a fogyasztók és a keresőmotorok egyaránt elutasítanak majd.
Marketingesítsd vállalkozásod a hét minden napján, 0-24 órában: Ha erős online jelenléttel rendelkezel, az emberek rád találhatnak, megismerhetnek, kapcsolatba léphetnek veled, és felkereshetnek a számukra legmegfelelőbb időpontban, függetlenül attól, hogy hol tartanak a vevői úton vagy milyen eszközöket használnak.
Pénzt takaríthatsz meg: A digitális marketingplatformok mindegyike tartalmaz adatokat, amelyek megmondják, mi működik és mi nem, így ennek megfelelően oszthatod fel költségvetésedet.
Több konverziót érhetsz el: Átlagosan hét találkozásra van szükség egy vállalkozással, mielőtt a potenciális ügyfélből stabil ügyfél válik. A több csatornán való megjelenés lehetőséget teremt arra, hogy ezek az elköteleződések gyorsabban megtörténjenek.
Építs kapcsolatokat sok különböző emberrel. Az online jelenlét kiépítése rengeteg munka. De ki mondta, hogy egyedül kell megtenned? Azok, akikkel erős a kapcsolatod, számos módon segíthetnek neked.
- A hűséges ügyfelek nagyszerű véleményeket írnak rólad, és megosztják tartalmaidat a közösségi médiában.
- Az írók segíthetnek minőségi, megosztható tartalom létrehozásában.
- A riporterek bemutathatnak a helyi médiában.
- A befolyásolók kiterjeszthetik az elérést egy releváns közönségre.
- A többi cégtulajdonos tippeket kínálhat, és ajánlhat olyan forrásokat, amelyeket sikeresen használtak fel.
Az eladók pozitív szájról szájra terjeszthetik vállalkozásodat.
- A szomszédos vállalkozások reklámozhatnak téged a saját hálózataikon.
Ráadásul ezek az azonnali kapcsolatok bemutathatják kapcsolataikat. De mint mindig, a hálózatépítés és a kapcsolatépítés nem lehet öncélú. A cél olyan kölcsönösen előnyös kapcsolatok ápolása, amelyekből szerves lehetőségek adódhatnak.
Szerezd meg a Google bizalmát: a Google nem csak a webhelyedet veszi figyelembe a rangsorolásnál. Valójában megvizsgálja az eszközeidet az interneten, és azt, hogy mennyire vagy következetes.
Tökéletesítsd a vásárlóid útját: a vásárlási utak 63%-a online kezdődik. Erős online jelenléttel elérhető lehetsz a fogyasztók számára a több eszközt is magában foglaló ügyféllé válásuk különböző pontjain.
25 tipp, hogyan csináld:
- Szerezz be egy modern webhelyet, amely megfelel a fogyasztói elvárásoknak.
- Optimalizáld a webhelyed, hogy megjelenjen a helyi keresésekben.
- Építsd fel az üzleti blogod, hogy több kulcsszót kapjon.
- Korlátozd a közösségi média fiókjaidat arra, hogy mit tudsz megfelelő módon kezelni.
- Arra törekedj, hogy közönséget építs, ne pedig követőket szerezz.
- Szúrj be érzelmeket a közösségi média bejegyzéseidbe a megoszthatóság érdekében.
- Végezd a közösségi média optimalizálását kulcsszó szerinti célzással.
- Legyél következetesen aktív, és lépj kapcsolatba követőiddel és rajongóiddal.
- Hozz létre bejegyzéseket a Google, Bing, Yelp, Facebook, Foursquare (igen, Foursquare) és más oldalakon.
- Tölts ki minden adatot teljesen és következetesen, hogy magasabb eredményeket érhess el.
- Legyen proaktív felülvizsgálati stratégiád, hogy pozitív jelenléted legyen az Interneten.
- Figyelj és tartsd karban adataidat, hogy elkerüld a boldogtalan ügyfeleket.
- Használj keresési hirdetéseket, hogy feljusson a Google tetejére.
- Futtass közösségimédia-hirdetéseket, hogy jelen legyél a felhasználók hírfolyamában.
- Használj vizuális hirdetéseket a közönséged által gyakran látogatott webhelyeken való megjelenéshez.
- Használj újracélzó hirdetéseket, hogy az érdeklődő ügyfelekkel együtt mozogj az Interneten.
- Futtass helyi szolgáltatási hirdetéseket, hogy szolgáltatásalapú vállalkozásod az eredmények élére kerüljön.
- Használj e-mail marketinget, hogy kitűnj az előfizetőid postaládájában.
- Írj vendégposztokat más webhelyeknek, vagy toborozz írókat a sajátodhoz.
- Használd ki a videó erejét, hogy több megosztást kapj, és megjelenhess a SERP-ben.
- Ösztönözd alkalmazottaidat, hogy osszák meg tartalmaidat a hálózataikon.
- Építsd ki a hálózatodat, és hozz létre kölcsönösen előnyös kapcsolatokat ügyfelekkel, szállítókkal, cégtulajdonosokkal és még sok mással.
- Optimalizáld a kisegítő lehetőségeket, hogy tartalmaid több fogyasztó számára váljon elérhetővé.
- Építsd be a sokszínűséget a marketingstratégiádba.
- Használj mobilspecifikus marketingstratégiákat.